Los cuadernos azul y marrón
(de Vicente Ulive-Schnell)

Contenido | menu | busqueda

miércoles 1 agosto 2007

Embauca al cliente: Veintiúnica regla de juego en nuestra sociedad de consumo

Nadie es más infeliz que el pasante sub-pagado y enchufado a un panel de llamadas cuya función es acosar, por cualquier medio posible, al cliente para venderle cosas que no necesita. La modernidad ha producido adelantos tecnológicos sorprendentes como mandar a un hombre a la luna o construir trenes de gran velocidad. Pero por cada adelanto útil, los ciudadanos somos atacados por un abanico de inutilidades imbéciles, aparatos caseros de musculación, cremas bronceadoras à la rifosina, injecciones de botox y teléfonos con "aplicaciones" como "sonómetro" o brújula digital, excelente opción para el alpinista perdido que se queda sin batería en la mitad del Himalaya.

Read next